Reconhecimento de cobrança

Viu “Transaciona” na sua fatura ou no seu extrato?

Se você identificou uma cobrança relacionada às operações atendidas pela Transaciona e deseja entender sua origem, utilize este canal. Nossa equipe poderá orientar a identificação da operação e o encaminhamento da solicitação, conforme as informações disponíveis.

A cobrança pode aparecer como:

  • CP
  • FF
  • TR*CP
  • TR*FF
  • PAG*CP
  • PAG*FF
  • PICPAY*CP
  • TRANSACIONA*CP
  • TRANSACIONA*FF

Se você não reconhece a cobrança, fale com a gente antes de contestar com o banco. Respondemos em até 5 dias úteis.

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Data e valor da cobrança
Ex.: TR*CP ou TRANSACIONA*FF.